PREGUNTAS FRECUENTES

Cuando publicas una oferta de empleo recibes automáticamente 10 créditos gratuitos.
Con 1 crédito puedes tener chat y videollamadas ilimitadas con 1 candidato durante la duración de tu oferta de empleo.
Si te queda algún crédito después de 60 días, los créditos están reservados. Cuando publiques una nueva vacante o amplíes tu vacante, los créditos podrán utilizarse de nuevo.

Sí, no importa para qué trabajo utilices los créditos recibidos.

Cuando un candidato ha aprobado un documento de colocación, se coloca automáticamente en tu resumen de candidatos. Tu resumen de candidatos permanecerá siempre online mientras tú, como empresario, mantengas tu perfil. La lista de candidatos es independiente de tus vacantes.

Cuando has aceptado trabajar con un candidato, el empleador crea un documento de colocación.
Esta confirmación contiene los datos del candidato y del empleador y los acuerdos alcanzados. El documento de prácticas está visible en el módulo de chat, bajo el botón «crear documento de prácticas». El empresario rellena los datos y se lo envía al candidato. En el módulo de chat, el empleado candidato puede aprobar la colocación.

Como empresario y candidato, queréis establecer juntos los acuerdos.
Hay muchas cosas en juego al empezar a trabajar en el nuevo lugar de trabajo. Queremos evitar discusiones y llegar a buenos acuerdos.
A través del documento de prácticas, acordáis juntos la fecha de inicio, el salario bruto por hora y las demás condiciones de empleo, como el periodo de trabajo. El convenio de prácticas no es un contrato de trabajo; el empresario debe concluirlo él mismo al inicio del trabajo.

y documento de colocación es también la confirmación para el empleado.
Si el empleado decide renunciar a la colocación, también debe firmar su baja 5 días laborables antes de llegar a Jobpackers en el botón «Cancelar documento de colocación».
Si el empleado no firma su baja a tiempo y no empieza a trabajar, pedimos al empresario que informe de ello. Se informará de ello a través del botón «no iniciado».
Si el candidato no firma a tiempo, se bloqueará la plataforma durante 60 días. Es importante que el candidato también se atenga a los acuerdos alcanzados.

El documento de colocación es un acuerdo importante y la base del contrato de trabajo. Cuando un documento de prácticas es aprobado por ambas partes, aún puede ser cancelado. El plazo de cancelación es de 5 días antes de la fecha de inicio acordada.
Puedes hacerlo cancelando al candidato de la lista de candidatos pulsando el botón «Cancelar» de la lista de candidatos. Es importante mantener los acuerdos alcanzados y respetar las condiciones. Si esto sale mal, tu anuncio se borrará y todas las opciones de chat caducarán. Entonces tendrás que publicar un nuevo anuncio para nuevos candidatos.

Un candidato puede aceptar el documento digital de colocación que le has enviado por chat. Si el documento de colocación es aceptado, ¡aparecerá automáticamente en la lista de candidatos de tu panel de control! En ese momento, la colocación es aceptada.

Es aconsejable que dejes tu vacante online en la plataforma. De esta forma, construyes un grupo de favoritos sin utilizar créditos. Hay muchas posibilidades de que encuentres rápidamente otro candidato que quiera trabajar para ti.
De este modo, tú mismo puedes decidir cuándo quieres volver a ponerte en contacto con los candidatos registrados; tus créditos sólo se vuelven a utilizar cuando empiezas a chatear a través del portal.