FAQ

Bij het plaatsen van een vacature ontvang je automatisch 10 gratis credits.
Met 1 credit kun je met 1 kandidaat onbeperkt chatten en videobellen gedurende de looptijd van je vacature.
Als je nog credits van je vacature over hebt na 60 dagen dan worden de credits gereserveerd. Wanneer je een nieuwe vacature plaatst of je vacature verlengd dan kunnen de credits weer worden gebruikt.

Ja, het maakt niet uit voor welke vacature je de ontvangen credits gebruikt.

Wanneer een kandidaat een plaatsingsdocument heeft goedgekeurd wordt deze automatisch in je kandidatenoverzicht geplaatst. Je kandidatenoverzicht blijft altijd online zolang je als werkgever je profiel behoud. De kandidatenlijst staat los van je vacatures.

Wanneer je met een kandidaat hebt afgesproken om te gaan samenwerken dan maakt de werkgever een plaatsingsdocument aan.
In deze bevestiging staan gegevens van de kandidaat en werkgever en de gemaakte afspraken. Het plaatsingsdocument is zichtbaar in de chatmodule onder de button “aanmaak plaatsingsdocument“. De werkgever vult de gegevens in en deze wordt daarna verstuurd naar de kandidaat. In de chatmodule kan de kandidaat werknemer de plaatsing goedkeuren.

Als werkgever en kandidaat wil je samen de gemaakte afspraken vastleggen.
Er komt heel wat bij kijken om aan de slag te gaan bij de nieuwe werkplek. Hierbij willen we discussies voorkomen en goede afspraken maken.
Via het plaatsingsdocument spreken jullie samen de startdatum af, het bruto uurloon en de overige arbeidsvoorwaarden, zoals de periode van de werkzaamheden. De plaatsingsovereenkomst is geen arbeidsovereenkomst, deze dient de werkgever zelf af te sluiten bij de start van de werkzaamheden.

en plaatsingsdocument is ook de bevestiging voor de werknemer.
Als de werknemer toch besluit om af te zien van de plaatsing dan dient deze zich ook 5 werkdagen voor aankomst af te melden bij Jobpackers onder de knop “Cancel plaatsingsdocument”.
Indien de werknemer zich niet tijdig afmeld en niet aan de slag gaat dan vragen wij de werkgever hiervan een melding te maken. Dit wordt gemeld via de button “niet gestart”.
Als de kandidaat zich niet tijdig afmeld dan volgt een blokkade op het platform voor 60 dagen. Het is belangrijk dat ook de kandidaat zich aan de gemaakt afspraken houdt.

Het plaatsingsdocument is een belangrijke afspraak en de basis voor de arbeidsovereenkomst. Wanneer een plaatsingsdocument is goedgekeurd door beide partijen dan kan deze alsnog worden geannuleerd. De annulering termijn is 5 dagen voor de overeengekomen startdatum.
Dit doe je door de kandidaat op de kandidatenlijst te annuleren door op de button te drukken “Cancel” op de kandidatenlijst. Het is belangrijk om gemaakte afspraken na te komen en de voorwaarden te respecteren. Indien dit mis gaat dan wordt je advertentie verwijderd en vervallen alle chatmogelijkheden. Je moet dan een nieuwe advertentie plaatsen voor nieuwe kandidaten.

Een kandidaat kan akkoord gaan met het digitale plaatsingsdocument dat jij hebt toegestuurd via de chat. Als het plaatsingsdocument is geaccepteerd komt deze automatisch in de kandidatenlijst op je dashboard! Op dat moment is de plaatsing geaccepteerd.

Het is verstandig je vacature online op het platform te laten staan. Op deze manier bouw je een favorietenpoule op zonder credits te gebruiken. De kans is groot dat je succesvol snel een andere kandidaat vindt die voor je aan de slag wilt gaan.
Op deze manier kun je zelf bepalen wanneer je weer het contact zoekt met de aangemelde kandidaten, je credits worden pas weer gebruikt als je gaat chatten via de portal.